D&Mからのお願い・ご利用注意事項

D&Mからのお願い・ご利用注意事項

 

●全メニュー完全予約制となります。

ご利用の際は必ず、お電話又はご来店にて事前にご予約をお願い致します。

(当日キャンセルはご遠慮ください。出来る限り早めのご連絡をお願い致します)

当日キャンセルの続くお客様は、今後のご予約をお断りさせていただく場合が御座いますのでご注意下さい。

 

●15分以上の遅刻は、その後のご予約ワンちゃんへの影響が出る為、キャンセルとさせていただきます。

ご連絡なしで遅刻された場合、予約状況によりその場でのキャンセル、通常よりお時間をいただく、

コース内容の変更等致しますのでご注意ください。

 

トリミング、ホテルのお迎え最終受付は、閉店時間の18時となります。

18時以降の受付は基本的には行っておりませんので、お時間には余裕をもってお迎えにいらしてくださるようお願い致します。

ホテルご宿泊のワンちゃんは、最大30分の延長は可能ですが、延長料金が加算されます。

また店舗都合により、ご予約の無い延長は不可の場合も御座いますので、お時間は必ずお守り頂けるようご注意ください。

トリミングお迎え時に万が一受付時間に間に合わない場合も、18時以降は別途料金が加算されますのでご注意ください。

また30分延長に間に合わない場合は受付終了となり、自動的に宿泊へと切り替わり翌日以降のお迎えとなります。

この際は宿泊料金が発生しますので、合わせてご注意ください。

 

●初回ご利用時、1年以内に接種した混合ワクチンの証明書と、狂犬病ワクチンの鑑札又は領収書の2点の

ご提示をお願いしておりますので、必ずご用意の上ご持参ください。

(接種出来ない理由のある場合や、動物病院にて数年に1度の接種と指示のある場合はご相談ください)

 

●初回ご利用時に10歳以上、混合ワクチンが最低2回終了していない仔犬は

申し訳ありませんが当店ではお受け致しかねます。

(当店を利用して頂いたことのあるワンちゃんも10歳以上の場合、半年以上ご利用がない場合はお断りしております)

 

●大切な家族であるワンちゃんを守り、他のワンちゃんに迷惑をかけない為にも、

月に1度のノミ・ダニ駆除にご協力ください。(動物病院で購入したものをお使いください)

作業中に多数発見した場合、その時点で作業中断や次回ご予約をお断りする場合が御座います。

 

●当店は大きな通りに面しております。安全の為にも、必ずリード・ハーネス等の着用、

またはケージのご利用をお願い致します。

 

●ひどい噛み癖、著しく不潔、ひどく暴れる、体調不良でサービスのご利用が適さないと当店で判断した場合

その場でご利用をお断りする場合が御座います。

 

●怪我や持病(心臓疾患、テンカン等シャンプーが負担な病気)で動物病院にて治療中または通院中の場合

必ずご相談くださるようお願い致します。

症状によってはご予約をお受け致しかます。

 

●生理中、妊娠中、産後30日以内の場合、ご利用をお断りしております。

 

★よくある質問も合わせてご覧ください→こちらから


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